Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäfts­bedingungen (AGB) finden Sie hier.

 

Datenschutz­erklärung

Stand: 15. April 2026

Verantwortlicher

360 AG 
Alte Landstrasse 112, 8702 Zollikon
Utoquai 49, 8008 Zürich

E-Mail-Adresse: info@360grad.ch
Telefon: +41 (0) 44 392 11 11

Datenschutz-Kontakt: datenschutz@360grad.ch

 

Anwendbares Recht

Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Website wird von der 360 AG mit Sitz in der Schweiz betrieben und richtet sich ausschliesslich an Personen in der Schweiz. Das Angebot der 360 AG ist nicht auf Personen ausgerichtet, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in der Europäischen Union (EU) befinden. Es gilt ausschliesslich schweizerischen Rechts, namentlich das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1).

Medizinische Behandlungen werden ausschliesslich an unseren Standorten in der Schweiz durchgeführt. Personen, die eigeninitiativ aus dem Ausland unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unterstehen bezüglich der Datenbearbeitung ebenfalls dem schweizerischen Datenschutzrecht

Allgemeiner Hinweis

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Personendaten. Die nachfolgende Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website erheben, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Kategorien von bearbeiteten Daten

Wir bearbeiten folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
• Kommunikationsdaten
• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Websitezugriffe)
• Besonders schützenswerte Personendaten, insbesondere Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit medizinischen Anfragen oder Behandlungen

Datenbearbeitung bei der Website-Nutzung

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Provider automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles erhoben und vorübergehend gespeichert:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Seite
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs und zur Verbesserung des Angebots verwendet und nach 30 Tagen gelöscht. Eine Identifikation einzelner Personen erfolgt grundsätzlich nicht, kann jedoch im Einzelfall bei sicherheitsrelevanten Vorfällen nicht ausgeschlossen werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung der Website
• Bearbeitung von Anfragen
• Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit

Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf:

• Ihre Einwilligung
• die Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
• gesetzliche Verpflichtungen
• unsere überwiegenden berechtigten Interessen (z. B. Betrieb und Sicherheit der Website)

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Das Online-Kontaktformular wird von Medicosearch als Auftragsbearbeiter (Art. 9 DSG) betrieben. Medicosearch verarbeitet Ihre Kontaktdaten ausschliesslich zur Weiterleitung Ihrer Anfrage an uns. Die Datenschutzbestimmungen von Medicosearch finden Sie unter www.medicosearch.ch/content/legal.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung sowie vorvertragliche Massnahmen.

Datenquellen

Wir erhalten Personendaten:

• direkt von Ihnen (z. B. via Website oder E-Mail)
• gegebenenfalls von zuweisenden Ärztinnen und Ärzten (sofern zutreffend)

Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Personendaten werden nur weitergegeben, sofern dies erforderlich ist.

Wir setzen insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern ein:

• Hosting-Provider
• IT-Dienstleister
• Anbieter von Kommunikations- und Terminlösungen (z. B. Medicosearch)

Diese bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag.

Datenübermittlung ins Ausland

Bei Nutzung von Diensten wie Google oder Meta können Daten in die USA übertragen werden. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Swiss-US Data Privacy Framework. Hinweis: Es besteht ein Restrisiko, dass US-Behörden auf Daten zugreifen können.

Einsatz von Drittanbietern

Google

Diese Website kann Google Maps, reCAPTCHA und Google Analytics verwenden. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere IP-Adressen und Nutzungsdaten) verarbeitet werden. Cookies und Tracking: Falls Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt dies nur zur statistischen Auswertung. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen verhindern.

Meta (Facebook / Instagram)

Diese Website kann Funktionen von Meta enthalten.
Dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten) an Meta übertragen werden.

Speicherdauer

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere im medizinischen Bereich, können eine längere Speicherung (z. B. 10–20 Jahre) erfordern.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, insbesondere:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
• Zugriffsbeschränkungen
• Schutz der IT-Infrastruktur

Ihre Rechte

Sie haben nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 25 DSG): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir von Ihnen bearbeiten.
• Recht auf Herausgabe und Datenübertragbarkeit (Art. 28 DSG): Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Anfragen werden in der Regel innerhalb der gesetzlichen Fristen beantwortet. Zur Bearbeitung kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein. Beschwerderecht beim EDÖB bleibt vorbehalten.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an datenschutz@360grad.ch oder an die Praxisleitung.